Datenschutz

Datenschutz für deine-apotheke.com

Diese Website wird von der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG („PHX“ „wir“ oder „uns“) betrieben. Unsere Kontaktinformationen entnehmen Sie bitte unserem Impressum.
Innerhalb dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogenen Daten verwenden, wenn Sie unsere Webseite besuchen und welche Datenschutz-Rechte Sie haben.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Webseite zeichnet der Webserver dies automatisch in sog. Server-Logfiles auf. Diese Daten enthalten Informationen zum Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese Daten werden verarbeitet und vorübergehend gespeichert, um die Nutzung der Website zu erleichtern (Verbindungsaufbau). Darüber hinaus werden die Daten in anonymisierter und aggregierter Form ausgewertet (d.h. Rückschlüsse auf einzelne Nutzer sind nicht möglich) und für statistische Zwecke und aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) sowie zum Betrieb der Website verwendet. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) und DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in dem Betrieb und der Darstellung sowie der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten durch Sie ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Verarbeitung der Server-Logfiles ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet.

Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.

Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Kontaktformular
Die Daten, die Sie in das Kontaktformular eingeben, nutzen wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen und um auf Ihre Anfrage antworten zu können. Außerdem nutzen wir die eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und ggf. zum Abschluss bzw. zur Erfüllung des Vertrages. Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Die Bereitstellung Ihrer vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Apothekenfinder
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Apotheken an einem von Ihnen gewähltem Ort zu finden. Zur Nutzung unserer Apothekenfinder-Funktion können Sie eine Postleitzahl Ihrer Wahl eingeben und sich für Sie relevante Apotheken anzeigen lassen. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unsere berechtigtes Interesse daran, Ihnen für Sie relevante Apotheken anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Die Bereitstellung der für den Apothekenfinder notwendigen Informationen ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Verarbeitung der Postleitzahl können Sie den Apothekenfinder nicht nutzen.

Newsletter
Auf unserer Webseite können Sie einen Newsletter abonnieren. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Darüber hinaus werden Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihres Abonnements verarbeitet. Die Registrierung für unseren Newsletter erfolgt mit dem sog. Double Opt-In Verfahren. Nach Abschluss des Newsletter-Abonnements erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigung ist erforderlich, damit sich kein unbefugter Dritter mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren kann. Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient dem Versand des Newsletters und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a) DSGVO), die Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Die Daten werden so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse und deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, z.B. über den Link "Abmelden" in jedem Newsletter oder auch durch eine E-Mail an die Kontaktadresse im Impressum.

Informationsangebot für Apotheker oder Kunden
Beim Aufruf unserer Webseite werden Sie gefragt, ob Sie unser Informationsangebot als Endkunde oder als Apotheker nutzen. Zweck dieser Abfrage ist, besser unterscheiden zu können, welche Informationen auf unserer Webseite für Sie relevant sind, da sich dies bei den beiden Gruppen (Apotheker und Endkunde) wesentlich unterscheidet. Um Ihre Angaben zu speichern, setzen wir für einen Zeitraum von 30 Tagen einen sog. Cookie auf Ihrem Endgerät. Dieser Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner abgelegt wird und ermöglicht Präferenzen bei der Nutzung unserer Website zu speichern. Der Hauptvorteil für Sie besteht darin, dass Sie nicht bei jedem Besuch unserer Website die in den Cookies enthaltenen Informationen eingeben oder bestätigen müssen. Die zuvor genannten Zwecke sind unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO), auf deren Grundlage wir personenbezogene Daten zur Unterscheidung zwischen Endkunden und Apothekern verarbeiten. Sie können das Speichern von Cookies in Ihrem Browser generell oder nur für unsere Website deaktivieren oder blockieren. Wie das geht, erfahren Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Dies kann jedoch zu Einschränkungen in der Benutzerfreundlichkeit unseres Informationsangebots führen.

Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen.
Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Empfänger der personenbezogenen Daten
Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen auf dieser Webseite unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Auftrag und unter der Weisung von PHX und nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Soweit noch nicht in der Datenschutzerklärung benannt, gelten die folgenden Zeiträume:

• Allgemeine Anfragen: 1 Jahr (Rückmeldung Kunde)
• Vertragsunterlagen: bis zu 10 Jahre
• Soweit für bestimmte Daten, die für die Abwicklung von Kaufverträgen verarbeitet werden, eine gesetzlich angeordnete Aufbewahrungsfrist (AO und HGB) besteht (Belegdaten), beläuft sich die Speicherfrist auf 6 bzw. 10 Jahre. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung der Daten eingeschränkt. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Angebot abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde.

Betroffenenrechte

Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA
Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO
Wenn wir personenbezogenen Daten zu Ihnen auf der Grundlage einer Interessenabwägung verwenden (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO), können Sie der Verarbeitung und Nutzung dieser Daten widersprechen.
In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr verwenden, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke können Sie jederzeit und ohne weitere Rücksicht widersprechen.

Einen Widerspruch können Sie zum Teil selbst durch ein Opt-out vornehmen. In anderen Fällen wenden Sie sich zur Geltendmachung des Widerspruchsrechts bitte an die Kontaktadresse unseres Datenschutzbeauftragten.

Widerrufsrecht nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage einer Einwilligung, haben Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, die Einwilligung jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall aber eventuell eine Verarbeitung der betreffenden Daten in der Zukunft nicht mehr möglich sein wird. Den Widerruf einer Einwilligung können Sie z.B. an folgende E-Mail-Adresse senden: support-payback@phoenixgroup.eu.

Weitere Rechte
Folgende weitere Datenschutz-Rechte stehen Ihnen beim Vorliegen der jeweiligen spezifischen Voraussetzungen gegenüber uns zu:
•    Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
•    Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
•    Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO;
•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und
•    Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU übermittelt werden, das keinen angemessenen Schutz bietet, können Sie eine Kopie des Vertrages anfordern, der einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleistet. Sie haben auch das allgemeine Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren.

Datenschutzbeauftragter und Kontaktinformationen

Um von den vorgenannten Rechten Gebrauch zu machen oder Fragen zum Thema Datenschutz zu stellen, wenden Sie sich bitte direkt schriftlich oder per E-Mail an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@phoenixgroup.eu

Aktualisierung und Änderung

Die Datenschutzerklärung muss von Zeit zu Zeit an die tatsächlichen Verhältnisse und an die Rechtslage angepasst werden. Bitte überprüfen Sie jeweils die Datenschutzerklärung bevor Sie unser Angebot nutzen, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.

Stand: 22.12.2020